Especialista de Infraestrutura
Job description
Somos uma multinacional do setor financeiro.
Estamos convencidos de que o caminho para crescer de forma rentável, recorrente e sustentável é prestar serviços com excelência para aumentar o nível de satisfação e obter mais clientes. Nossa atuação está pautada em uma relação próxima e duradoura com clientes, fornecedores e acionistas. Com isso, nosso propósito é contribuir para que pessoas e negócios prosperem.
Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar!
Job requirements
- Formação em Tecnologia da Informação.
- Certificações ITIL, COBIT.
- Experiência Ferramenta Service Now.
- Experiência em controle de estoques de TI em parque - até 100.000 máquinas - workstations (nettops, notebooks, desktops, periféricos), ATMs , Servidores, Gerenciadores de Filas, Terminais de Consultas.
- Experiencia em controle e patrimoniação de equipamentos, obsolescencia de equipamentos.
- Experiência em condução de processos e documentações de auditoria.
- Normatização de procedimentos.
Atividades:
- Controle de estoque de equipamentos de TI (workstations, perifericos, Servidores, ATMs, Gerenciadores de Filas,etc).
- Controle de recebimento e entrega de equipamentos - integração Compras/Ativos.
- Tratamento e revitaliação de equipamentos revertidos / recolhidos das agências.
- Busca por melhorias de produtividade - proposição de novos processos / KPIs - adequações a normas - demonstrativos de ganhos.
- Experiência em montagem de apresentações de resultados de apurações e reportes de processos em andamento ou a iniciarem.
- Administrar ciclo de vida de hardwares garantindo compliance dos ativos de TI.
- Experiência em tabulação e obtenção de dados sobre equipamentos (tipos, quantidades, modelos, idades, critérios de obsolescências).
- Atendimento a Requisições / Incidentes e necessidades através de Caixa Jurídica.