Analista de Treinamento Sênior

Job description

Sobre a empresa:

Empresa de Tecnologia da Informação e Serviços.


Desafios:

  • Identificar qualificação de qualificação e / ou introdução de novos processos ou diretrizes nos canais indiretos de vendas ou relacionamento; 
  • Desenvolver conteúdos de treinamento (operacional, vendas, produtos etc.) e controlar arquivos digitais e documentos disponibilizados para capacitação técnica nos canais de comunicação;
  • Aplicar treinamentos presenciais ou vídeo-tratamento para parceiros, e tratar dúvidas e solicitações de clientes internos e externos via telefone e e-mail;
  • Ser referência técnica para os demais analistas do núcleo de treinamento;
  • Elaborar, analisar, revisar e manter procedimentos, treinamentos, normativos correspondentes à documentos de apoio;
  • Interagir com outras áreas corporativas e clientes externos para alinhamento, manutenção e atualização de informações de processos e normas.

O que você terá por aqui:

  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Médica Bradesco;
  • Assistência Odontológica Bradesco;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • PLR;
  • Gympass;
  • Programa de Qualidade de Vida.



          Job requirements

          • Graduação completa e Pós-Graduação (desejável);
          • É necessário conhecer sobre metodologias e ferramentas de treinamento;
          • É necessário vivência em rotinas de treinamentos (diferencial se já tiver atuado com canal de vendas);
          • É desejável ter inglês avançado;
          • Perfil comunicativo, autônomo e disponível.